Terms & Conditions & Policies 📃

1. Privacy Policy 🔒

आपकी privacy हमारे लिए सबसे ज़रूरी है। हम आपके किसी भी personal detail को किसी third-party से शेयर नहीं करते। आपके द्वारा दिया गया नाम, पता, और नंबर सिर्फ order process और delivery के लिए ही use किया जाता है।

2. Return & Exchange Policy 🔁

• हर outfit सिर्फ customer के लिए बनाया जाता है – इसलिए *Return नहीं लिया जाता।*
• Exchange सिर्फ तभी किया जाएगा जब product में कोई *defect हो या गलत size/color भेजा गया हो।*
• Exchange request *product delivery के 48 घंटे के अंदर* WhatsApp पर भेजनी होगी।
• Product की हालत नई जैसी होनी चाहिए – बिना इस्तेमाल किए और tags intact होने चाहिए।

3. Refund Policy 💸

• Refund सिर्फ तभी possible है अगर:
  • आपका payment हो गया हो और product stock में न हो।
  • हमारी गलती से गलत product भेजा गया हो और return नहीं हो पा रहा हो।
• Refund सिर्फ original payment mode में भेजा जाएगा और 5–7 business days लग सकते हैं।

4. Order Cancellation ❌

Prepaid orders cancel नहीं किए जा सकते क्योंकि हम तुरंत stitching या dispatch शुरू कर देते हैं। इसलिए order करने से पहले size अच्छे से देख लें।

5. Shipping Policy 🚚

• हम India में सभी pincodes पर delivery करते हैं।
• Delivery का time आपके location पर depend करता है – generally 4-8 working days लगते हैं।
• आपको tracking link WhatsApp पर भेजा जाएगा।